FFA Medlemsnære ydelser
Kan vi løse mere af medlemsservicen i fællesskab?
En række faglige organisationer har brug for specialistkompetencer i medlemsrådgivningen, som kan være vanskelige eller dyre at have fast ansat i den enkelte organisation.
Det kan eksempelvis være socialrådgivning, arbejdsskadesager eller specialiserede juridiske rådgivningsværktøjer.
FFA undersøger derfor, hvor det giver mening at etablere fælles medlemsnære funktioner, som flere organisationer kan trække på.
Socialrådgivning og arbejdsskade
FFA har sammen med blandt andre FH, A&Til og DSA arbejdet med mulighederne for en fælles socialrådgiverordning.
Behovet kan blandt andet omfatte:
- rådgivning i komplekse sociale sager
- samspillet mellem sygdom, beskæftigelse og sociale ydelser
- arbejdsskadesager
- sparring til faglige medarbejdere
- opsamling af viden om problemstillinger, der går igen på tværs af medlemsorganisationerne
Bestyrelsen har tidligere peget på, at der er et reelt behov på området, og at mange organisationer i dag løser opgaven gennem forskellige ad hoc-løsninger.
Fælles rådgivningsværktøjer
Et andet udviklingsspor er værktøjer, som kan understøtte medlemsrådgivningen – eksempelvis inden for barsel, ferie, overenskomster og andre områder, hvor flere organisationer har brug for de samme grundlæggende funktioner.
Fælles specialistkompetencer – tæt på organisationerne
Formålet er ikke at standardisere den faglige rådgivning eller relationen til medlemmerne. Den vil fortsat være forankret i den enkelte organisation.
FFA kan derimod gøre det lettere at dele de specialistressourcer og værktøjer, som ligger bag en god medlemsservice.
Området er fortsat under udvikling og behovsafdækning.